Istraživanje tržišta

3. Proces istraživanja tržišta

Istraživanje tržišta je aktivnost koja se ostvaruje kroz tri faze:

Faza pripreme polazi od definiranja problema.

Definiranje problema je prvi i najvažniji korak u procesu istraživanja. Ono je neophodno da bi se mogle sagledati prikupljene informacije. Definiranje problema obuhvaća ciljeve koji se žele ostvariti prikupljanjem, ograničenja koja su obično u vidu novca i vremena, pretpostavke o faktorima i situacijama koje će pojednostaviti problem te mjere uspjeha koje predstavljaju kriterije ili standarde korištene za ocjenu prijedloga rješenja problema. Prilikom definiranja potrebno je izvršiti razvoj pitanja na koje se trebaju dobiti odgovori. Pitanja se obično formuliraju kao hipoteze koje predstavljaju odgovor na problem istraživanja.

Faza istraživanja

Istraživanje se sastoji od:

Faza primjene

U ovoj se fazi primjenjuju rezultati istraživanja.