Istraživanje tržišta

4. Vrste izvora podataka

Potrebno je razlikovati pojam podatak od pojma informacije.

Podatak je činjenica koja može pomoći u donošenju određenog zaključka. Dok je informacija obrađeni podataka koji za primatelja ima značenje novosti.

Krenut ćemo od jednostavnog primjera u svakodnevnom životu. Ako pročitati na ekranu mobitela da je temperatura -2 C to je za vas podatak, ali ako izlazite vani iz kuće to za vas postaje informacija koja vas upućuje da je potrebno uzeti toplu jaknu.

To objašnjava proces kako podatak postaje informacija. Isto je i kod poslovanja prikupljeni podatci za poduzetnika u procesu istraživanja postaju informacije kada su nam korisne prilikom poslovnog odlučivanja .

Podatci ili informacije mogu biti različito oblikovani, ali svakako je bitno povezivanje istraživačkog procesa i odlučivanje.

Podatci nužni za istraživanje dijele se na :

• primarne
• sekundarne

Primarni podatci su oni koje tvrtka sama prikuplja u istraživanju, to su podatci koji su prikupljeni neposredno od ispitanika, a opisuju činjenice, situacije, mišljenja, stavove i osjećaje ispitanika.

Nadalje, sekundarni podatci su informacije dobivene iz nekog drugog izvora kao što su zapisi, datoteke, privredne komore, banke, internet, a rezultat su prikupljanja primarnih podataka koji su ranije služili za neke druge svrhe. U svrhu prikupljanja sekundarnih podataka možete se služiti internetskim stranicama Hrvatske gospodarske komore ili nadležnog ministarstva. Prikupljanje podataka iz sekundarnih izvora brže je i jednostavnije, no sami sekundarni podatci rijetko rješavaju problem tvrtke u cijelosti.