Komisijski zapisnik

3. Koji su sastavni dijelovi komisijkog zapisnika?

1. UVOD 

• sadrži podatke tko, kada i gdje preuzima robu i sastavlja zapisnik

2. RAZRADA

• obuhvaća vrstu, količinu i kvalitetu robe koja se preuzima
• popratnu dokumentaciju
• nedostatke - mišljenje komisije

3. ZAVRŠETAK

• vrijeme završetka pregleda
• članovi komisije

Mišljenje komisije treba jasno sročiti da bi se reklamacija mogla što potpunije izraditi.  Komisija može predložiti način uklanjanja nedostatka, što ubrzava završetak kupoprodajnog posla.