Komunikacijski i kolaboracijski alati

Sadržaj i aktivnosti šestog poglavlja

U poglavlju koje je pred vama upoznat ćete se s osmišljavanjem komunikacijskih procesa te njihovom ulogom i značenjem u odvijanju online tečaja.

Upoznat ćete se s oblicima komunikacije te s alatima za komunikaciju (forum, poruke, chat) i kolaboraciju (wiki, blog) implementiranima u sustav Moodle, njihovom svrhom te mogućnostima primjene.

Ciljevi šestog poglavlja

Nakon ovog poglavlja moći ćete:

• razumjeti ulogu komunikacijskih procesa,
• definirati sinkrone i asinkrone oblike komunikacije,
• identificirati raspoložive alate za komunikaciju i kolaboraciju u Moodle-u,
• osmisliti i implementirati komunikacijske alate u svoj online tečaj.

Komunikacijski i kolaboracijski alati

S obzirom na to da na uspješnost obrazovnog procesa kako u tradicionalnom, tako i u virtualnom okruženju uvelike utječe mogućnost i razina društvene interakcije između sudionika (polaznika i nastavnika/mentora te polaznika međusobno), pri izradi online tečaja posebnu pažnju treba posvetiti osmišljavanju komunikacijskih procesa te odabiru komunikacijskih i kolaborativnih alata u tečaju.

Primjenom odgovarajućeg oblika komunikacije u online tečaju polaznicima se omogućava stjecanje osjećaja pripadnosti grupi, polaznici dobivaju pomoć i podršku od mentora i/ili drugih polaznika pri svladavanju gradiva te povratnu informaciju o svom uspjehu na tečaju. Sve to pozitivno utječe na motivaciju polaznika pa tako i na njegovo daljnje aktivno sudjelovanje u obrazovnom procesu.

Komunikacija u online tečaju može teći u sinkronom ili asinkronom obliku.

Sinkroni oblici komunikacije su oni koji se odvijaju u realnom vremenu te u njima istovremeno sudjeluju svi sudionici. Videokonferencije, chat, instant messaging su oblici komunikacije tog tipa i u online tečajevima njihovo odvijanje je uglavnom unaprijed dogovoreno.

Asinkroni oblici komunikacije izvode se u različito vrijeme te se baziraju na ostavljanju poruka u nekom od alata koji podržavaju takav oblik komunikacije. Forum, elektronička pošta, blog, wiki i dr., primjer su komunikacijskih alata koji omogućavaju polazniku da ih koriste u vrijeme kada to njima najviše odgovara.

U nastavku lekcije opisat ćemo komunikacijske i kolaborativne alate dostupne u Moodle-u te njihove mogućnosti primjene u obrazovnom procesu.

Forum

Forum je jedan od komunikacijskih alata integriranih u Moodle, a koji omogućava polaznicima sudjelovanje u raspravama/diskusijama vezanima uz određenu temu neovisno o tome gdje se nalazili i u koje vrijeme pristupali online tečaju.

Teme na diskusijama mogu biti servisnog tipa (najave, informacije, tehnički problemi) no isto tako mogu biti vezane uz nastavno gradivo.

Teme diskusija vezane uz nastavno gradivo treba voditi i prema potrebi moderirati mentor tečaja. Teme bi trebale biti zanimljive i dobro pripremljene jer im je krajnji cilj svladavanje nastavnog gradiva kod polaznika tečaja. Smatramo da ovakav oblik učenja treba poticati budući da pozitivno utječe na kritičko razmišljanje polaznika kao i na motivaciju pri učenju.

Kreiranje foruma

Forum, kao i druge aktivnosti, možete dodati svakoj temi/tjednu unutar tečaja, ovisno o vašoj procjeni i potrebama tečaja.

Samo nastavnik na tečaju može otvoriti novi forum.

	Aktivnost - promišljanje:
	Razmislite koji tip Foruma, kao i način ocjenjivanja bi bio najprikladniji u vašem online tečaju.

Na popisu aktivnosti u padajućem izborniku pod nazivom Dodajte aktivnost pronađite i odaberite Forum.

Dodavanje novog foruma

Naziv i opis foruma obvezno je popuniti. Također možete odabrati vrstu foruma.

Tip foruma

Možete odrediti hoće li svi korisnici biti pretplatnici foruma, hoće li se razlikovati pročitane i nepročitane poruke (ukoliko je korisnik postavio tu oznaku u svom profilu) kao i veličinu priloga kojeg će moći priložiti porukama.

Ukoliko planirate vrednovati komunikacija unutar foruma na raspolaganju vam je nekoliko načina ocjenjivanja:

• prosjek ocjena,
• broj ocijenjenih poruka (ukoliko je bitan broj poslanih poruka),
• najveća ocjena (najveća ocjena bit će prikazana kao konačna ocjena),
• najmanja ocjena (najmanja ocjena bit će prikazana kao konačna ocjena)
• zbroj svih ocjena (treba paziti da zbroj ne prelazi najveću moguću ocjenu koja je određena za taj forum).

Također trebate definirati najvišu moguću ocjenu te, ukoliko želite, vremenski period ocjenjivanja.

Kao i u živom razredu i na forumu može biti sudionika koji će biti vrlo aktivni te slati veliki broj poruka. Ukoliko želite spriječiti primanje velikog broja poruka možete odrediti vremenski period u kojemu polaznik može poslati svoje poruke kao i maksimalan broj poruka koju polaznik može poslati u tom periodu. U tom će slučaju polaznik će dobiti upozorenje odnosno, zabranu slanja poruka. Vremenski period može varirati od jednog dana do jednog tjedna.

Opcija Grupni oblik odredit će da li će grupe u forumu biti vidljive, odvojene ili će forum biti bez grupa. Nastavnik grupe može kreirati u u administratorskom bloku, u opciji Grupe.

Forum s vijestima zadan je na razini sustava u svakom novootvorenom tečaju, a svi sudionici na njega su automatski pretplaćeni.

Oblik obavijesti putem e-maila, automatsku pretplatu na forum te praćenje foruma (isticanje novih poruka) sudionici mogu podesiti u svom Profilu.

	Aktivnost - vježba:
	U vaš tečaj postavite Opći forum pod nazivom Moj_prvi _forum. Sve polaznike vašeg tečaja pretplatite na forum. Proizvoljno odredite koji način ćete vrednovati komunikaciju na forumu. Ograničite vremenski period za slanje poruka na forum na 1 tjedan.

Pogledajte prikaz rješenja vježbe

Vrste foruma

Moodle nudi četiri tipa foruma koje se odabiru u postavkama:

• A single simple discussion- sadrži samo jednu temu, pogodan je za kratke rasprave.
• Opći forum- otvoreni tip foruma u kojem svaki sudionik može otvarati nove teme.
• Q and A forum - sudionici trebaju prvo poslati svoj odgovor da bi mogli vidjeti odgovore ostalih sudionika foruma.
• Svaki korisnik može započeti samo jednu diskusiju - omogućava samo jednu novu diskusiju po sudioniku, no na nju svi mogu davati svoje odgovore.

Ukoliko želite kreirati jednostavan forum s vijestima onemogućite sudionicima otvaranje novih diskusija i odgovaranje na njih.

Otvaranje nove diskusije

Novu diskusiju na forum moguće je dodati pomoću linka Dodajte novu diskusiju.

Dodavanje nove diskusije

Obvezno je upisati Naslov diskusije i Poruku. Pisanoj je poruci moguće dodati i dokument za što je predviđeno polje Prilog. Pomoću opcije Browse možete pronaći dokument te ga dodati poruci.

Možete odrediti želite li poruke s ovog foruma primati putem elektroničke pošte.

Odabirom opcije Pošaljite poruku na forum otvorena je nova diskusija i dodana popisu ostalih s ovog foruma.

	Aktivnost - vježba:
	U Opći forum vašeg tečaja pod nazivom Moj_prvi _forum dodajte uvodnu diskusiju. Unesite naslov diskusije i tekst poruke. Onemogućite primanje tekstova ovog foruma putem elektroničke pošte.

Uređivanje foruma

Nastavnicima je omogućeno uređivanje foruma: premještanje diskusija u druge forume, mijenjanje i brisanje poruka ili podjela diskusije na više dijelova.

Odaberite diskusiju koju želite premjestiti te iz padajućeg izbornika u gornjem desnom kutu odaberite lokaciju. Odaberite Premjesti.

Podjelu diskusije napravite od poruke koja će označiti novu diskusiju. Odaberite poruku te potom opciju Podijeli. Upišite naslov nove diskusije. Provjerite jesu li sve željene poruke uključene u novu diskusiju.

Uređivanje foruma