Pojam odnosi se na skup svih programa koji se mogu izvršavati na računalu.
Programi su najčešće pohranjeni na disku računala - kažemo da su na računalu.
Programsku podršku podijelili smo na dvije velike skupine: i (aplikacijske) programe.
programi omogućuju računalu pokretanje i izvršavanje osnovnih funkcija i upravljaju pojedinačnim hardverskim dijelovima. Izvršavaju zadatke kao što je prijenos podataka sa memorije na disk, ispisivanja teksta na monitoru... U sistemske programe pripadaju sustavi, (pogonski programi), programi prevoditelji i ostali slični alati.
(korisnički) programi su namjenski programi kreirani za rješavanje specifičnog zadatka koji pokrivaju usko područje primjene i relativno su jednostavni za uporabu.
Glavne skupine korisničkih programa su: programi za obradu (Open office.org Writer, MS Word), za računanje (Open office.org Calc, MS Excel), izradu (Open office.org Impress, MS Power Point), obradu (Gimp, Photoshop), (Audacity), za rad s podataka (Open office.org Base, MS Access), programi za (CAD programi), te programi za (igrice).
programi su oni na kojima postoji autorsko pravo i za čiju se uporabu plaća naknada pri kupnji. program može korisnik isprobati i rabiti stanovito vrijeme prije odluke o tome hoće li ga rabiti i dalje. Probni je rok obično od 7 do 30 dana, a naknada je mnogo niža od cijene sličnih komercijalnih programa. je naziv za programe koji se bez naknade mogu rabiti, umnožavati i mijenjati. Programi koda (eng. open source) su besplatni programi dostupni svim korisnicima koji mogu mijenjati, prepravljati i poboljšavati njegov sadržaj.
je ime za osobu koja neovlašteno i protuzakonito presnimava, umnaža, dijeli ili prodaje tuđe programe. To je amoralan i zakonski kažnjiv čin. je osoba koja pokušava neovlašteno prodrijeti u tuđe računalne sustave, uglavnom iz dokolice, i dokazivati vlastite sposobnosti.