Upravljanje prodajom
Polaznici koji uspješno završe ovaj kolegij, naučiti će:
- Definirati važnost i načine zapošljavanja uspješnog prodajnog osoblja;
- Analizirati modele i smjernice u organizaciji prodajnog osoblja;
- Opisati i interpretirati načine motivacije djelatnika u prodaji;
- Opisati proces kupovanja i interpretirati kupčevo ponašanje;
- Kreirati baze potencijalnih i aktualnih kupaca;
- Razviti strategiju prezentacije;
- Pregovarati o kupčevim nedoumicama i zaključiti prodaju;
- Upravljati poslovnim učinkom prodajnog osoblja.
Teacher: Ozren Rafajac