Istraživanje tržišta
3. Proces istraživanja tržišta
Istraživanje tržišta je aktivnost koja se ostvaruje kroz tri faze:
Faza pripreme polazi od definiranja problema.
Definiranje problema je prvi i najvažniji korak u procesu istraživanja. Ono je
neophodno da bi se mogle sagledati prikupljene informacije. Definiranje problema
obuhvaća ciljeve koji se žele ostvariti prikupljanjem, ograničenja koja su obično u vidu
novca i vremena, pretpostavke o faktorima i situacijama koje će pojednostaviti problem
te mjere uspjeha koje predstavljaju kriterije ili standarde korištene za ocjenu prijedloga
rješenja problema. Prilikom definiranja potrebno je izvršiti razvoj pitanja na koje se
trebaju dobiti odgovori. Pitanja se obično formuliraju kao hipoteze koje predstavljaju
odgovor na problem istraživanja.
Faza istraživanja
Istraživanje se sastoji od:
Faza primjene
U ovoj se fazi primjenjuju rezultati istraživanja.
